特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

GRINroot(グリンルート)

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
tailplusに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10時-17時
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

当ショップでは、BASEが提供する決済システムを利用しております。
以下のお支払い方法がご利用いただけます。

● クレジットカード決済
VISA / MasterCard / JCB / American Express
※お支払い確認後、製造に進みます。

● キャリア決済（後払いではありません）
docomo / au / SoftBank / UQ mobile / Y!mobile
※購入時に携帯会社を通して決済が完了します。
※利用できる上限額は各キャリアの契約内容により異なります。

● コンビニ決済 / Pay-easy
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート
※支払い番号が発行され、入金後に注文が確定します。
※入金確認後に製造開始となるため、発送までの日数が延びる場合があります。

● 銀行振込（BASE指定口座）
※注文時に振込先が表示されます。
※入金確認後に製造開始となります。

● あと払い（Pay ID）
● 商品到着後、後日にまとめて支払うことができる後払いサービスです。
● 支払いはコンビニ・銀行・口座振替から選べます。
● 審査の結果、ご利用いただけない場合があります。
※Pay IDアプリと連携すると利用がスムーズになります。

● PayPal
PayPalアカウントで安全に決済できます。
海外からの注文にも対応しています。

● 楽天ペイ
楽天IDでログインし、ポイントを利用して支払うこともできます。

■ 支払いタイミングの注意点
コンビニ決済 / 銀行振込 / Pay-easy は入金確認後に製造に入ります。
　→そのため発送までの日数が 2〜3日延びる ことがあります。
クレジットカード・キャリア決済・PayPalなどは即時決済のため、ご注文が確定次第すぐに製造開始されます。

商品のお届け時期

当ショップの商品はすべて 受注生産方式 となっており、
ご注文後に1点ずつ製造する工程を経て発送されます。
●マグカップなどの雑貨：3〜5日前後で発送
●Tシャツ：2〜3日前後で発送
製造状況により、多少前後する場合がございます。
発送が完了しましたら、追跡番号とあわせてご連絡いたしますのでお届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

返品について

▼お客様都合の場合
返品・交換は一切お受けできません。
例
●イメージと違った
●サイズが合わなかった
●間違えて注文した
●思っていた色味と違う
●届くまでに時間がかかった など

■当店の不備・初期不良の場合
以下の場合は 再製造（交換）にて対応 いたします。
返金よりも再製造での対応が基本となります。
●印刷不良
●明らかな破損
●汚れがある
●注文内容と異なる商品が届いた　など
商品到着後 7日以内 に、該当箇所の写真を添付してご連絡ください。状況を確認のうえ、迅速に対応いたします。
※返金対応が必要と判断される特別なケースでは、個別にご案内いたします。